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    吉利TX4出租車正在使用駕駛員監控和基于應用程序的預訂系統

    澳大利亞倫敦出租車公司正在引入革命性的駕駛員管理和客戶服務技術,據稱,隨著吉利TX4車隊在未來幾個月的增長,它將大大改善澳大利亞的出租車服務。

    中國制造的出租車將在未來幾個月中在墨爾本的街道上推出,這些建筑物具有專用功能,例如可容納五名乘客的座位,輪椅通道和完全分隔的駕駛員/乘客區域,但更多高科技裝備正在路上。

    只有完成了一系列培訓課程的駕駛員才有權租賃和操作TX4,倫敦出租車公司首席執行官埃文·西緬(Evan Simeon)表示,該公司正在開發一種執行規則的系統。

    他說:“出現了一些駕駛員識別技術,這將阻止駕駛員將鑰匙交給與他同名,看上去也與他相似但未受過訓練的兄弟。”

    “在進入我們的一輛車之前,您必須進行資格預審”。

    該公司目前仍在保留確切的細節,但它很可能基于現有的指紋和視網膜識別技術,這些技術可以集成到車輛互鎖裝置中。

    裝有該系統的車輛將防止未經授權的使用,并保證只有完成所需課程的駕駛員才能操作車隊。

    必修課程將在各個領域對駕駛員進行培訓,包括駕駛員疲勞管理,高級駕駛,禮節,客戶服務,車輛檢查以及監控和響應交通流量。

    Simeon先生將駕駛員的培訓和行為比作“飛行前計劃”和飛行員必須進行的培訓。

    其他測試包括展示對城市地理和地點的知識,就像“倫敦出租車”駕駛者在獲得在英國首都哈克尼馬車的駕駛執照之前必須學習的“知識”一樣。

    墨爾本已經進行過一次知識考試,但是主流媒體最近的報道顯示,即使大量考試不及格,駕駛員仍然可以操作。

    除駕駛員培訓和管理計劃外,訂票應用程序也正在開發中。西緬說,訂票應用程序借鑒了現有的流行在線技術,并增加了客戶滿意度的獨特元素。

    “我認為優步很棒。我真的認為它有一些很棒的主意,他們正在為公眾提供出色的服務,但最終,他們只是一家軟件公司-他們沒有機車車輛,”他說。

    “這是非常創新的,但是他們有硬件支持嗎?我認為人們不僅需要預訂服務,還希望能夠使用高質量的車輛。”

    倫敦出租車公司計劃通過提供相同的便利性,同時提供更高質量的汽車和專業駕駛員,從現有的汽車共享應用程序中贏得客戶的青睞。

    “ Uber屬于拼圖游戲的一部分,他們只是沒有最后的作品。他們無法像我們一樣對駕駛員進行監控或評分,也無法對車輛進行評分,因為他們無法像我們一樣控制他們。” 他說。

    “您需要交付機車車輛,因為歸根結底,這是所有人都在旅行-他們在駕駛員和汽車上的經驗-而不是應用程序。”

    所有TX4駕駛室都將具有大量技術,包括內部和外部安全攝像頭,免費的車載WiFi互聯網,USB電話和筆記本電腦充電器,但尚未宣布新的駕駛員管理系統和應用程序的確切部署。

    倫敦出租車公司正在建立一個國家零件和服務中心,此后它將開始出租出租車,并有望在圣誕節前在道路上首批運營出租車。

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